Integração de sistemas: os seus programas a falar uns com os outros

Quando a mesma informação é introduzida no ERP, no CRM e numa folha de Excel, alguém está a fazer à mão o trabalho de uma integração. Ligamos os sistemas que já usa para os dados passarem de um para o outro sem ninguém os copiar.

Pedir diagnóstico gratuito Conhecer as soluções

Diagnóstico gratuito: uma reunião de alinhamento, sem compromisso.

Exemplo · uma venda fechada no CRM

Hoje

  1. Marcar a venda como ganha no CRM
  2. Criar o cliente de novo no ERP
  3. Copiar os artigos para a encomenda
  4. Atualizar a folha de Excel da direção

Com a PowerTech

  1. CRM
  2. Validação
  3. ERP
  4. Relatório

O registo faz-se uma vez; os outros sistemas acompanham.

O problema

Sinais de que os seus sistemas não comunicam

Se reconhece duas ou mais destas situações, há trabalho manual que uma integração pode tirar à equipa.

  • Os mesmos dados em vários sítios

    Clientes, artigos ou encomendas introduzidos duas e três vezes, em programas diferentes.

  • Exportar e importar à mão

    Ficheiros CSV ou Excel que alguém tira de um programa e mete noutro, todas as semanas.

  • Números que não batem certo

    Cada sistema tem a sua versão dos dados e ninguém sabe qual é a certa.

  • Programas que não se conhecem

    Software de fornecedores diferentes, ou antigo, sem nenhuma ligação entre si.

A abordagem

Como ligamos

Escolhemos a via que o seu sistema permite e que é mais segura de manter.

  • APIs

    Quando o programa tem API, ligamo-nos por ela. É o caminho mais estável.

  • Bases de dados

    Lemos e escrevemos em bases de dados SQL, incluindo Oracle, quando é isso que o sistema permite.

  • Ficheiros

    Quando só há exportações em CSV ou Excel, automatizamos a leitura, a validação e o envio para o sistema seguinte.

  • Registo de cada passagem

    Cada envio confirma os dados e regista o que falhou, para nada desaparecer sem ninguém saber.

A prova

Integrações que já fazemos

Nos nossos próprios produtos, em produção.

  • IGDB

    O PowerGamesLib autentica-se por OAuth (Twitch) na API do IGDB para obter capas e dados de jogos.

  • Steam

    Importa a biblioteca de jogos e as horas jogadas de cada utilizador.

  • Google Books e Open Library

    O Powerlib pesquisa por título, autor ou ISBN e vai buscar as capas, com a Open Library como reserva.

  • Goodreads, StoryGraph e CSV

    Importa as estantes exportadas por estes serviços ou por qualquer folha CSV.

Perguntas frequentes

O que costumam perguntar-nos

Se a sua pergunta não estiver aqui, faça-a na reunião de diagnóstico.

Tenho de trocar de ERP ou de CRM?

Não. A integração parte dos sistemas que já usa. Só propomos substituir um programa quando ligá-lo custa mais do que trocá-lo, e dizemo-lo no diagnóstico.

E se o meu programa não tiver API?

Há outras vias: a base de dados, as exportações de ficheiros ou o email. No diagnóstico vemos qual é a mais segura para o seu caso.

Quanto tempo demora uma integração?

Depende de quantos sistemas são e de como cada um deixa ler e escrever dados. Depois do diagnóstico damos-lhe uma estimativa antes de começar.

Os dados ficam seguros?

A integração usa só os acessos de que precisa, e cada passagem de dados fica registada.

Diagnóstico gratuito

Diga-nos que sistemas usa

Na reunião de diagnóstico vemos onde os dados estão a ser copiados à mão e qual a melhor forma de os ligar.

Pedir diagnóstico gratuito contato@ptechti.com